FAQ'S

Nous offrons des pièces africaines authentiques faites par des artistes africains de manière artisanale. Ce qui veut dire qu’avec Binto l’authenticité de l’œuvre est garantie. Binto est associé au professionnalisme, à l’attention au détail, et, à la créativité.
Nous nous spécialisons exclusivement dans l’artisanat et les trésors camerounais tels que les poupées Namjis, les bijoux traditionnels, les objets de décoration, les colliers de perles, etc. Mais le plus important c’est que nous sommes basés au Cameroun ce qui nous permet d’avoir un contact direct avec le processus de production et la qualité des œuvres que nous offrons. La satisfaction de nos clients est essentielle à notre service et nous garantissons avec certitude la qualité de votre commande. Vous devez également savoir que chez Binto le côté humain est très important c’est pour cela que nous sommes résolus à redonner au Cameroun une partie de nos recettes ; Découvrez plus d’information sur notre travail caritatif ici.

Consultez notre page détaillée et astucieuse pour apprendre exactement comment prendre soin de votre juju à son arrivée. Pour résumer ;

  • Gardez votre Juju Hat à l’abri de la lumière directe du soleil ;
  • Vaporisez-les légèrement tous les trimestres avec un insectifuge ou un vaporisateur insecticide ;
  • Regardez-les attentivement de temps en temps pour une abondance extrême !

Les instructions d’entretien sont également fournies à chaque envoi du chapeau Juju.

Chacun de nos produits est minutieusement fabriqué à la main par des artisans, spécialement pour vous. Un Chapeau Juju peut prendre 2 à 3 jours pour être fini, en fonction de sa taille et de ses couleurs. Nous utilisons les deux semaines mentionnées comme garantie pour vous assurer la meilleure qualité du produit. Et comme on dit, toutes bonnes choses viennent à ceux qui savent attendre !

Oui bien sûr ! Nous expédions nos commandes par un courrier fiable et réputé ici au Cameroun. L’arrivée rapide et sécurisée de votre colis est importante pour nous. C’est pour cela que votre colis à un numéro de suivi qui permet de le traqué.

Les frais d’expédition varient en fonction de la quantité et de la taille de votre commande. Nous effectuons les calculs pour vous avant l’achat. Ne manquez pas certaines de nos promotions sur les frais de livraison en vous abonnant à notre newsletter.

Bien sûr ! Nous sommes déjà en partenariat avec de nombreux grossistes dans le monde entier. Nous offrons des services taillés à vos besoins. Nous pouvons vous aider à trouver d’autres objets artisanales camerounais directement dans le pays. Veuillez nous contacter directement pour plus d’informations.

Malheureusement, non ! Mais c’est le but ultime. En attendant, Binto est disponible dans les magasins indépendants et organise des apparitions lors d’événements spécifiques dans le monde afin que vous puissiez rencontrer notre équipe en chair et en os ! Assurez-vous de suivre BINTO.

Toutes les commandes BINTO sont faites sur mesure. Par conséquent, sauf si elles sont défectueuses, nous n’acceptons pas les retours.

Oui ! Tous nos produits sont sur mesure, veuillez donc nous contacter pour toute demande spécifique.